نحوه تحویل سفارشات

سفارشات من چه زمانی ارسال می شود؟

بعد از ثبت سفارش، تیم ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن شروع به آماده‌سازی و ارسال محصول می‌کند. معمولاً سفارش‌ها بین ۱ تا 2 روز کاری ارسال می‌شوند و بلافاصله بعد از ارسال، پیامک یا ایمیل حاوی کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.»

محل تحویل سفارشات من کجاست؟

«محل تحویل سفارش‌ها بسته به نوع سفارش و آدرس ثبت‌شده توسط شما تعیین می‌شود. معمولاً سفارش‌ها به آدرسی که هنگام ثبت خرید وارد کرده‌اید ارسال می‌گردد. در صورت نیاز می‌توانید از بخش پروفایل یا پشتیبانی، آدرس تحویل را بررسی یا تغییر دهید.»

روش حمل و نقلمدت زمان ارسالهزینه
باربرییک هفته000
پست پیشتاز5 روز کاری000
تیپاکس3روز کاری000
چاپار2 روز کاری000

زمان تحویل

سفارش‌های موجود در انبار طی ۲ تا ۵ روز کاری پس از ثبت و تأیید پرداخت ارسال می‌شوند. برای کالاهای سفارشی، زمان تحویل در صفحه محصول درج شده است. 

پیگیری سفارش

پس از ارسال، کد رهگیری برای پیگیری وضعیت سفارش در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. در صورت تأخیر احتمالی، تیم پشتیبانی در فروشگاه بزرگ مثبت سلامتی اطلاع‌رسانی خواهد کرد.